Substituindo a Placa Mãe
de um Micro com Windows XP
Cerca de dois meses atrás, escrevi uma matéria sobre um problema que
ocorre nos computadores que possuem o Windows XP instalado, após a
substituição da placa mãe. Tal problema fora relatado a um
palestrante da Microsoft durante um dos eventos TechNet que a
empresa realiza e o palestrante me disse que não sabia que isto
estava ocorrendo com o Windows XP. Disse-me apenas que o novo
Windows tem uma proteção que faz com que, caso alguém troque 6 peças
de hardware do micro, seja necessário que seja feito um novo
registro do Windows via 0-800 ou site de ativação de produtos da
Microsoft na Internet. No caso da substituição da placa mãe, por
volta de 40 dispositivos são substituídos e ele já trava antes mesmo
de solicitar o novo código de ativação, o que impede a ativação do
produto.
Após diversos dias de trabalho e incontáveis tentativas, um dos
técnicos da AB Informática, Marcos Flávio Carvalho, conseguiu obter
êxito na correção do problema, seguindo alguns procedimentos. Anote
as etapas necessárias caso esteja passando pelo mesmo problema:
1
–
Configure o Setup ativando o CD-ROM como primeira
unidade de boot;
2 –
Coloque o CD de instalação do Windows XP no
CD-ROM do micro;
3 – Ligue o micro e pressione qualquer tecla para
dar boot no CD;
4 – Após o Windows carregar os drivers necessários e
exibir a tela de boas-vindas, pressione a tecla [Enter] para
instalar o Windows XP;
5 – Depois, pressione a tecla [F8] (caso concorde
com o Contrato de Licença);
6 – Na próxima tela, será exibida uma instalação do
Windows. Para reparar a instalação do Windows XP selecionada,
pressione a letra R e aguarde cerca de 15 segundos;
7 – Assim, o micro reinicializará. Deixe-o
reinicializar normalmente (sem dar o boot no CD-ROM. Porém, mantendo
o CD de instalação no drive);
8 – A primeira tela que surgirá no vídeo será a de
Configuração de Idiomas. Clique no botão Avançar;
9 – Agora, digite, na próxima tela, a Chave do
Produto (número serial) e clique no botão Avançar novamente;
10 – Desta vez, faça a configuração da rede (caso
necessário) e clique mais uma vez no botão Avançar;
11 –
O micro reinicializará novamente. Deixe-o
reinicializar normalmente (sem dar o boot no CD-ROM. Porém, mantendo
o CD de instalação no drive);
12 –
Se surgir a caixa de mensagem com o título
Configuração de Vídeo, clique no botão OK;
13 –
Se você não conseguir ler a próxima caixa de
mensagem, clique no botão Cancelar. Se conseguir, clique no
botão OK e a Área de Trabalho surgirá no vídeo;
14 –
Finalmente,
reative os
produtos instalados reenviando os códigos de ativação à Microsoft. |