Lançamento do Windows XP
Ontem,
dia 25 de outubro de 2001, foi uma data que ficará marcada na
história da informática. Pois, aconteceu o maior lançamento de
programas para computadores já visto no mundo! Foi o dia do
lançamento mundial do Windows XP da Microsoft, o mais novo sistema
operacional para computadores, que aproveita todos os novos recursos
do processador Pentium 4. O Brasil contou com a presença do
presidente da Microsoft Rick Belluzzo para divulgar o produto à
imprensa.

O
Windows XP foi lançado em duas versões: Home Edition (Edição
Doméstica) e Professional (Profissional).
O Windows XP tem a Ajuda bem
diferente das versões anteriores do Windows, com diversos novos
implementados. Para facilitar ainda mais, existe um histórico para
gravar os itens que você utilizou da Ajuda e, se preferir, poder
salvar o item como um favorito, assim como é feito no Internet
Explorer.
Através do Windows XP é possível
conhecer todo o hardware existente no PC, quais aplicações Microsoft
estão instaladas, o Product ID (identificação) das aplicações,
lições passo a passo das novas ferramentas e localização de
documentos no Knowledge Base (desde que você esteja conectado à
Internet).
Mas, se você não encontrar o que
precisa com a Ajuda do Windows XP, você pode convidar alguém para
ajudá-lo através da Assistência Remota. Há possibilidade também de
participar de grupos de discussões.

Ajuda e Suporte

Em algumas situações, a melhor maneira de ajudar um
amigo com uma dúvida ou problema em seu computador é executar os
procedimentos diretamente nesse computador. A Assistência Remota é o
melhor caminho para fazer uma conexão do seu computador com o
computador de seus amigos.
Para isso é necessário o Windows XP (Home
Edition ou Professional) em ambos os computadores e que a opção
"Permitir Acesso Remoto" esteja habilitada nas propriedades do
sistema, guia Acesso Remoto.
Quem precisa da assistência deve
criar um convite. Há 3 formas de iniciar um convite: atráves de
e-mail, Windows Messenger e criando o arquivo para a assistência
chamado RAInvitation. Pode-se também colocar uma senha no convite
para maior segurança.

Convite para a Assistência Remota
Depois
de conectado, você poderá ver a tela do computador do seu amigo e
poderá fazer um "chat" (voz e escrita) em tempo real. Com a
permissão da outra pessoa você pode ter controle total do
computador. O seu amigo poderá ver tudo que você fizer no
equipamento dele. Para cancelar o acesso remoto, a qualquer momento,
basta clicar no botão "Tomar Controle" ou pressionar a tecla Esc.
Mas, cuidado!
Aceite
apenas convites de pessoas que você conheça.
Ambas
as pessoas devem estar conectadas na Internet enquanto utilizam a
Assistência Remota.
Para
acessar a Assistência Remota, clique no botão Iniciar, clique em
Ajuda e Suporte e então acesse o link Assistência Remota.
Equipamento recomendado para instalação:
Pentium III com 128 megabytes de memória RAM
(Fonte: Microsoft Corporation) |